سوالات متداول
آیا هیچ سوالی دارید؟ دریغ نکنید و از ما بپرسید
سوالات متداول
بله. مجموعه EHZSTONE با بهرهگیری از تیم تخصصی صادرات، ارسال انواع سنگ پیترا گری و سنگ لاشتر اصفهان را به کشورهای حاشیه خلیج فارس و اروپا با بستهبندی استاندارد صادراتی انجام میدهد.
بله، مشتریان میتوانند مستقیماً از کارخانه EHZSTONE در اصفهان سفارش خود را ثبت کنند. تمامی مراحل از انتخاب سنگ تا بستهبندی و ارسال بهصورت مستقیم و بدون واسطه انجام میشود.
بسته به نوع سنگ و حجم سفارش، آمادهسازی بین ۷ تا ۱۴ روز کاری زمان میبرد. پس از آماده شدن بار، ارسال به کشورهای حاشیه خلیج فارس معمولاً ۳ تا ۷ روز و به اروپا ۱۰ تا ۱۵ روز کاری زمان دارد.
بله، بازدید حضوری در کارخانه اصفهان و بازدید آنلاین از طریق تماس با کارشناسان فروش بینالمللی ما امکانپذیر است. تصاویر دقیق و ویدئوی اسلبها قبل از ارسال برای تأیید مشتری ارسال میشود.
رای مشتریان خارج از ایران، پرداخت از طریق حواله بانکی بینالمللی (TT) و برای مشتریان داخلی از طریق انتقال بانکی ریالی انجام میشود. تمامی پرداختها با صدور فاکتور رسمی انجام میگردد.
سوالات عمومی
سایر سوالات
درخواست لغو یا عودت تنها تا پیش از شروع فرآیند ارسال بار امکانپذیر است. در این حالت مبلغی به عنوان هزینه اداری و جریمه نیروی انسانی کسر میشود. پس از آغاز ارسال، امکان لغو وجود ندارد.
از ما بپرسید...
سوالی دارید؟